„Brücken bauen –

 

Konflikte erfolgreich lösen“

Herzlich Willkommen

Auf unserer Website bieten wir Ihnen einen Überblick über unser Leistungsspektrum.
Sollten einige Ihrer Fragen unbeantwortet bleiben, nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.


Konflikte treten auf...

innerhalb eines Unternehmens

  • zwischen Mitarbeiter oder Vorgesetzten und Mitarbeitern
  • zwischen der Geschäftsleitung und Personalvertretung
  • bei Umstrukturierung innerhalb des Unternehmens
  • auf Geschäftsebene

zwischen Unternehmen

  • mit Lieferanten oder
  • Kunden

zwischen Unternehmen und privaten Kunden oder Behörden

Konflikte führen zu...

  • Unzufriedenheit, Gleichgültigkeit, innere Kündigung, Krankheit
  • hohen Kosten
  • negativem Image

…der übliche Umgang mit Konflikten
bewegt sich zwischen ignorieren und abwarten und erfolgt im schlimmsten Fall mit Anwalt und endet vor Gericht


Mediation ist

  • schnell
  • preiswert
  • nervenschonend
  • führt zu Gewinnern auf beiden Seiten
  • ermöglicht das Fortbestehen von Arbeitsverhältnissen bzw. Geschäftsbeziehungen

 

Der Mediator…

  • schafft die Rahmenbedingungen für zielgerichtete Gespräche
  • strukturiert die Vorgehensweise
  • vermittelt zwischen den Beteiligten
  • erarbeitet mit den Konfliktparteien gemeinsame Lösungen

 

Ergebnis der Mediation

  • eine für alle Seiten zufriedenstellende Lösung
  • es gibt keine Verlierer
  • im Idealfall endet die Mediation in einer win-win-Situation
  • Das Ergebnis wird schriftlich fixiert und von allen Beteiligten unterschrieben